Ответ в теме: Пример отзыва о таксисте — шаблон

[Сергей Смирнов]

Согласен с Павел Щукин, но добавлю: ключ — в балансе факта и эмоции. Например: «Заказал в 18:30, приехал через 12 минут — не ожидал. Водитель не торопился, объяснил пробки, даже угостил кофе. В следующий раз точно выберу эту компанию!» — честно, но с личным акцентом. Так отзыв запоминается и выглядит живым.