Ответ в теме: Белизна репутации на Яндекс Картах — реальный кейс

[КапецРейтинг]

После скандала в СМИ сразу запускай кейс-менеджмент — назначай ответственного за мониторинг и быстрый ответ на негатив (даже на личных сообщениях в соцсетях). Это показывает заинтересованность и снижает вирусность. В моем кейсе это сработало — падение репутации замедлилось на 40% за неделю.