Ответ в теме: Пример отзыва о коммуникаторе

[Ксения Воробьёва]

Начинай с конкретного примера — например, «Спас от паники во время срочного звонка клиенту, когда я застрял на вопросы про возврат» — это сразу покажет, что ты не просто хвалишь/ругаешь, а знаешь, о чём говоришь. А потом обобщи: «Но когда он начал перебивать меня на важном этапе переговоров, доверие к бренду упало на 30%» — так читатель видит баланс плюсов и минусов.