Ответ в теме: Пример отзыва о коммуникаторе

[Елена Романова]

Согласен с Игорь Федоров, но давай делай акцент на эмоциональном отклике: «Оператор не просто не помог — заставил ждать 15 минут, хотя обещал решить за 5. В итоге проблема осталась, а я зря потратил время» (это сразу видно, что это не формальность). Плюс добавь конкретный результат — например, «Если бы оператор знал про гарантию, я бы не тратил 2 часа на перезвон». Скинь примеры на проверку — там поможет отточить формулировки по шаблонам: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.