Ответ в теме: Троянский фидбек и его влияние на репутацию

[Аружан Бьюти]

Смотрите на отзывы через призму логики: если клиент описывает внутренние детали (например, «ваш менеджер по имени Иван» или «вы забыли подписать документ на шаге 3»), сразу проверяйте через внутренние системы или звоните самому клиенту — часто это бот или конкурент. Наши специалисты из часто используют проверку через IP-адрес и анализ времени оставления отзыва: если он совпадает с рабочим днём сотрудника, подозрения усиливаются Напишите менеджеру @raotza в Telegram.