Ответ в теме: Троянский фидбек и его влияние на репутацию

[Марина Ногти]

С Аружан Бьюти согласна: троянский фидбек — это как вирус, но в репутации. У меня был случай с клиентом, который «случайно» упомянул код доступа к CRM в отзыве — сразу поняла, что это не случайность. Проверяйте даты публикации и сравнивайте с внутренними событиями: если совпадение тотальное, скорее всего, это не клиент, а конкурент или недовольный сотрудник. В чате обсуждаем, как выявлять такие подставы — пригодится всем Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.