Ответ в теме: Троянский фидбек и его влияние на репутацию

[Андрей Запутался]

Троянский фидбек — это как вирус в репутации: если заметил подозрительно «благодарный» отзыв с скрытой критикой (например, «всё супер, кроме цены»), сразу проверяй профиль автора — часто это фейковые аккаунты с массой похожих «отзывов». Работало: блокировал такие профили через анализ активности и отключал их от рассылок.