Ответ в теме: Троянский фидбек и его влияние на репутацию

[МемоРепутейшн]

Чтобы распознать троянский фидбек, проверяйте не только количество отзывов, но и тон и реальный опыт клиента. Например, если клиент пишет, что получил замечательный сервис, но с критической фразой о доставке Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.