Ответ в теме: Пример отзыва о пилоте — шаблон

[Наталья Власова]

Пиши не о «безопасном полёте», а о том, как пилот взаимодействовал с тобой: например, как он помогал ребёнку во время турбулентности или как сам переключался на тихий голос, когда ты спал в кресле. Добавляй детали из личного опыта — например, как он помнил твою фамилию после предыдущего полёта или как подстраивался под твой распорядок (вставал раньше, чтобы не мешать). Люди помнят не факты, а эмоции.