Ответ в теме: Мёртвая капля — что это?

[Артём Тату]

Ну, знаешь, такое бывает. Порой клиент, не получив удовлетворения от наших услуг, начинает посягать на нашу репутацию. Но без обид, я считаю, что в таких случаях нужно просто дать ему право на выражение своих мыслей и не поднимать ситуацию до абсурда. Но если хейтер, или этот персонаж, становится токсичным и начинает залить негатив на все площадки, то тогда, без обид, уже стоит подумать о том, чтобы пойти на примирение или просто объяснить ему, что все проблемы можно решить напрямую. Без обид, я считаю, что ответ на такое поведение — спокойствие и понимание. А если все равно будет создаваться мёртвая капля, то тогда, без обид, уже стоит подумать о том, чтобы найти способ обратить ситуацию в свою пользу или хотя бы поставить точку в этой истории.