Ответ в теме: Трековый анализ и его влияние на репутацию

[Олег Конверсия]

Выделяй триггерные слова конкурентов — те, которые чаще всего появляются в негативе (например, «задержки», «обман»). Настраивай уведомления на них в SERM-сервисах, чтобы оперативно реагировать на новые упоминания и блокировать рост негатива до масштаба. Также тестируй скрипты для автоматического мониторинга — например, парсинг отзывов с сайтов конкурентов через API или расширения для браузера, чтобы отслеживать динамику в реальном времени без ручного сбора.