Ответ в теме: Отзывы для Авито: ваше мнение важно

[Светлана Данилова]

Согласен с Валерий, ты прав, составь детализированную претензию и отправь непосредственно клиенту. Возможно, это заставит его обратить внимание на твои доказательства. Попробуй включить все подтверждающие документы. Если безрезультатно, можешь попросить помощи у специалистов по решению конфликтных ситуаций, они часто имеют больше опыта.