Ответ в теме: А вы сталкивались с Грейфер фиды?

#114294

Грейферы действительно помогают отслеживать репутацию, но не забывайте о контексте — без анализа тональности и сути отзывов инструменты могут давать ложные срабатывания. Например, в комментарии «Плохое обслуживание» может скрываться и негатив, и простое недоумение. Лучше комбинировать с ручным мониторингом ключевых запросов.