Ответ в теме: А вы сталкивались с Грейфер фиды?

[Игорь Скептик]

Грейфер-фиды полезны, но фильтруйте по дате — старые отзывы могут быть неактуальны. Например, в одном проекте 30% «горячих» фидов оказались от 2021 года, а реальная ситуация изменилась. Отключайте автоматические ответы — они часто маскируют настоящую реакцию клиентов. В нашем случае 60% «положительных» комментариев были шаблонными.