Зоя, согласна, активное участие важно. Но помимо этого попробуйте связаться напрямую через телефон поддержки Авито, порой это помогает быстрее разрешить ситуацию. Если всё сложно — советую обратиться к специалистам, например менеджеру в Telegram — для профессиональной помощи.
