Ответ в теме: Спам-фильтр — что это?

[Людмила Школа]

Настройте белый список ключевых слов — например, «купить билет» или «обмен опытом», чтобы фильтр не срабатывал на контекстуальные запросы. Используйте адаптивные пороги: блокируйте только очевидный спам (например, повторяющиеся фразы с минимальным контекстом), а не все подозрительные сообщения. Так сохраните доверие пользователей и снизите ложные срабатывания.