Ответ в теме: Напишите хороший пример отзыва на смазочную станцию

[Виталий Громов]

Согласен с Ксения Воробьёва, Ксения! Структурируй отзыв по шаблону «Проблема → Решение → Эмоция». Например: «Забыли промыть систему, но заменили масло на оригинальное и объяснили причину — теперь доверяю им. Спасибо за профессионализм!» Так читателю сразу понятно, что важно.