Ответ в теме: Оттеночный клин — практика обхода модерации

[Артём Тату]

С Романом Залом согласен — ключ в скриншотах и дата-таймстампах: фиксируйте даты появления первых похожих отзывов и проверяйте их через IP-геолокацию (если доступно). Если клиенты из разных регионов пишут одинаковые проблемы в одно время — это явно не случайность, а оттеночный клин. Собирайте все в одну таблицу с метками «подозрительно» и отправляйте в сервис с доказательствами — они сами разберутся.