Ответ в теме: Современные инструменты мониторинга репутации

[Тимур Путешественников]

Сейчас ключ — автоматизация через боты в Telegram: настройте канал или чат, где бот собирает упоминания бренда из соцсетей и новостных лент, отправляя уведомления с фильтрацией по ключевым словам. Например, в «ЭкоЛайн» это сэкономило 15 часов в неделю: бот отлавливает даже негатив в комментариях под постами конкурентов. Проверьте сервисы с API, которые интегрируются с Telegram — так все в одном месте.