Ответ в теме: Современные инструменты мониторинга репутации

[Алексей Морозов]

А я бы добавил срабатывание на негатив в реальном времени — например, через , где можно настроить триггеры на ключевые фразы («обман», «не работает») и получать уведомления с контекстом прямо в Telegram. Так команда «ЭкоЛайн» могла бы оперативно реагировать, не теряя время на ручной поиск. Проверено — за 2 месяца выловили 30+ критических упоминаний, которые бы проскочили мимо Напишите менеджеру @raotza в Telegram.