Ответ в теме: Современные инструменты мониторинга репутации

[Павел Ковалев]

Я бы добавил визуализацию данных — например, через Power BI или Tableau, где можно строить динамические дашборды с трендами упоминаний, эмоциональной окраской (положительные/отрицательные) и источниками. Так команда видит не только объем, но и где и почему кризис или всплеск интереса. В «ЭкоЛайн» это помогло сократить время реакции на 30% — просто глядя на график, видно, что вчерашний негатив в Telegram связан с конкурентом, а не с вашими продуктами.