Ответ в теме: Современные инструменты мониторинга репутации

[Екатерина Попова]

Я всегда использую комбинацию инструментов — например, Brandwatch для глубокого анализа эмоциональной окраски и Mention для быстрого сканирования упоминаний в реальном времени. Так не пропускаешь ни негатив в локальных СМИ, ни скрытые тренды в соцсетях. Ключ — настраивать уведомления по ключевым словам и контексту, а не только по бренду.