Ответ в теме: Кейс успешного восстановления имиджа компании

[Сергей Николаев]

После утечки данных сразу же создайте краткий, но прозрачный отчет с анализом причин и конкретными шагами по восстановлению безопасности — это покажет, что вы не просто реагируете, а действуете. Не бойтесь публично признать ошибки, но всегда подкрепляйте слова действиями: например, запустите бесплатную консультацию для пострадавших или предложите компенсацию. Это вернет доверие быстрее, чем пустые извинения.