Ответ в теме: Как избежать ошибок при работе с агентствами

[Наталья Власова]

Когда подписываете контракт с агентством, уточните KPI в числах — например, «увеличение положительных отзывов на 30% за 3 месяца» или «снижение негатива на 20%». И разбей сроки на этапы с фиксированными датами — так вы сможете вовремя корректировать курс, если что-то идет не так. Например, первый отчет через 1 месяц, а не «как будет готово».