Ответ в теме: Как избежать ошибок при работе с агентствами

[Марина Жукова]

Ключ — не только прописать KPI в цифрах (например, «рост положительных отзывов на 25% за квартал»), но и закрепить их в договоре с дедлайнами и штрафами за невыполнение. Мы однажды видели, как агентство ссылалось на «гибкость», а клиент остался без гарантий — результат: пустые обещания и разочарование. В чате сообщества ОцАру обсуждали, как грамотно оформлять такие пункты — там есть шаблоны и кейсы Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.