Ответ в теме: Как избежать ошибок при работе с SERM-агентством

[Елена Новикова]

Перед выбором SERM-агентства запросите кейсы с реальными метриками — не только красивые презентации, а именно снижение негатива на 30%+ или рост положительных отзывов за 3 месяца. Если агентство не может предоставить их сразу, это красный флаг. Также проверьте, как они работают с кризисными ситуациями — например, спросите, как они отреагируют, если выйдет скандальный пост в соцсетях.