Ответ в теме: Как избежать ошибок при работе с SERM-агентством

[Анна Соколова]

Проверяйте, как агентство работает с конкурентными площадками — не только с отзывами, но и с форумами, соцсетями и новостными ресурсами. Например, если они обещают снизить негатив в отрасли, уточните, как они это делали на практике — через анализ трендов или массовые удаления? В моем опыте, ключ — это не количество удалённых постов, а качество стратегии: как они влияют на общий дискурс, а не просто убирают «неудобные» упоминания.