Ответ в теме: Кейс: успешная перезапуск репутации кафе

[Нина Ерёмина]

Студентам важны реальные изменения, а не красивые слова. Организуйте живой опрос на месте с визитками: пусть пишут конкретные пожелания (например, «быстрее обслуживание») и оставляют контакты для обратной связи. Так кафе покажет, что слушает аудиторию, а не просто раздает обещания. А еще — открытый чат в Телеграмме с менеджером кафе, где студенты могут задавать вопросы и видеть ответы в реальном времени. Это создаёт доверие и прозрачность.