Ответ в теме: Кейс выведения бренда из кризиса за короткий срок

[Владимир Сазонов]

Сразу же запускай транспарентный аудит с участием независимых экспертов — публикуй промежуточные результаты на собственном сайте (не в соцсетях!). Это покажет готовность к изменениям и вернет доверие быстрее, чем молчание или отписки. К примеру, в клинике СМ-Клиника после скандала с данными они выложили живой дашборд с шагами по исправлению — реакция пациентов была положительной уже через неделю Напишите менеджеру @raotza в Telegram.