Ответ в теме: Кейс выведения бренда из кризиса за короткий срок

[Дмитрий Кузнецов]

С Нина Васильева полностью согласен — горячая линия с психологами и юристами работает, но не забывайте про видеообращение от генерального директора с признанием проблемы и конкретными шагами по исправлению. Это убивает несколько зайцев: успокаивает пациентов, показывает ответственность и даёт им почувствовать реальные действия, а не пустые слова. В нашем случае это сократило поток негатива на 40% уже через неделю Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.