Ответ в теме: Как создать эффективную SERM-стратегию для стартапа

[Павел Смирнов]

Для стартапа ключ — автоматизируйте сбор отзывов с помощью инструментов типа Brandwatch или Mention, чтобы оперативно отслеживать упоминания до того, как они разрастутся. На ранней стадии важно не только отвечать, но и создавать позитивный контент: запускайте мини-проекты с местными блогерами или инфлюенсерами (например, «Кофе с местным художником»), чтобы генерировать органический трафик и нейтрализовать негатив.