Ответ в теме: Создание годовой дорожной карты SERM

[Руслан Титов]

Согласен с Владимир Козлов, но добавь в еженедельный дашборд сравнительный анализ эмоциональной заряженности упоминаний по регионам — так проще выявить тренды и приоритеты для локальных акций. Например, если в Новосибирске чаще встречаются упоминания с негативными эмоциями по #ПлохойБариста, фокусируй ресурсы на обучении персонала там.