Ответ в теме: Кейс: восстановили репутацию банка за квартал

[Анна Климова]

Лучше всего сразу запустить круглый стол с экспертами — пригласите технических специалистов и юристов, чтобы разобрать проблему подробно. Клиенты доверяют знаниям, а не только извинениям. Покажите, что вы не просто закрываете глаза на баги, а активно работаете над их исправлением.