Ответ в теме: Кейс: восстановили репутацию банка за квартал

[Руслан Работягин]

Сразу же запускай личный канал в Telegram для клиентов с прямым обратной связью — так разобьешь поток негатива и покажешь готовность слушать. Объявите о бесплатной горячей линии с юристом и техподдержкой, чтобы клиенты видели реальные шаги, а не пустые обещания Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.