Ответ в теме: Как минимизировать риски с SERM-агентством

[Станислав Гусев]

Проверь, как агентство взаимодействует с клиентами напрямую — если все коммуникации идут через менеджера, а не через специалистов по SERM, скорее всего, это не профессионалы. Также уточни, есть ли у них прозрачный отчет о работе с негативом — если отвечают «удаляем», а не «анализируем и нейтрализуем», лучше поискать другое.