Ответ в теме: Как минимизировать риски с SERM-агентством

[Павел Ковалев]

Проверьте, как агентство обрабатывает негативные отзывы — некоторые пытаются просто удалять их, а не решать проблему. Уточните в договоре, кто отвечает за мониторинг и реакцию на кризисы в нерабочее время.