Ответ в теме: Как минимизировать риски с SERM-агентством

[Елена Кузнецова]

С Ириной Калининой согласен: проверяйте реальные метрики — не только количество отзывов, а их качественную динамику: рост положительных, снижение негативных и вовлечённость аудитории (лайки, ответы). Например, у меня был случай, когда агентство обещало «1000 отзывов в месяц», но 90% были искусственные с однотипными текстами — клиент потерял доверие аудитории. Запрашивайте отчёт по ключевым словам и анализ конкурентов в отрасли.