Ответ в теме: Оптимизация репутации с помощью скриптов и API

[Алексей Борисов]

Добавляйте в скрипты фильтр по ключевым словам типа «недовольство», «не работает» — так быстрее выявишь реальные угрозы и не будешь тратить время на пустые отчёты. Например, в Telegram-ботах можно настроить бот, который сразу сортирует сообщения по эмоциям и частоте упоминаний.