Ответ в теме: Кейс: восстановили имидж стартапа за месяц

[Марина Попова]

Проблему с негативом в стартапе решали через «микро-обратную связь» — запустили закрытый чат для первых 200 пользователей с гарантией анонимности. Там же предложили бесплатный обмен на исправленные модели с личным разбором ошибок от инженера. Результат: 60% из них стали активными ботаниками — писали посты в соцсетях, делились фидбеком в закрытых группах. Ключ — показать, что ты слушаешь, а не просто обещаешь исправить. Проверенный способ — — работает с командами, которые точно знают, как выстроить доверие через человеческий фактор. Тут важно не только техническое решение, а эмоциональная связь с аудиторией Напишите менеджеру @raotza в Telegram.