Ответ в теме: Кейс: восстановили репутацию малого бизнеса за месяц

[Дмитрий Волков]

Кризис — шанс показать реальную заботу о команде. Сразу организуйте анонимный опрос среди сотрудников (через сервис типа Typeform или Google Forms) — это покажет клиентам, что вы слушаете и меняетесь. Параллельно публично объявите о пересмотре условий труда (даже если временно), чтобы нейтрализовать критику и заинтересовать нейтральных посетителей. Главное — не молчите на негатив, а демонстрируйте действия Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.