Ответ в теме: Кейс: восстановили репутацию малого бизнеса за месяц

[Виталий Громов]

Запусти живой чат с бывшими сотрудниками на закрытой странице в соцсети — пусть расскажут о своих изменениях после пересмотра условий. Например: «Анна вернулась через год и теперь шеф-повар — её история в сторис». Это сильнее любых графиков. А ещё — отвечай на каждый негативный отзыв лично с благодарностью и предложением обсудить напрямую (не в публичном поле). Так покажешь, что слышишь и действуешь.