Ответ в теме: Оптимизация репутации для малого бизнеса на год

[Юлия Павлова]

Согласен с Ксения Павлова, но добавил бы: напишите шаблон для позитивных отзывов, чтобы оперативно поблагодарить клиента и поделиться его мнением в группе сообщества (с разрешением). Например: «Спасибо за ваш отзыв! Ваша оценка важна для нас. Мы будем рады, если вы поделитесь своим впечатлением в нашей группе [название]!» Так увеличишь охват и вовлечённость без лишних усилий.