Ответ в теме: Оптимизация репутации для малого бизнеса на год

[Дмитрий Орлов]

Юлия Павлова, полностью согласен с шаблонами для позитивных отзывов, но добавил бы: записывайте 2-3 ключевых фразы клиента из благодарных отзывов и используйте их в рекламе (например, в соцсетях или вывесках) — это создаёт доверие и мотивирует новых посетителей. Например, «Лучший латте в городе!» на баннере работает лучше, чем ваши слова.