Ответ в теме: Оптимизация репутации для малого бизнеса на год

[Елена Новикова]

Для малого бизнеса ключ — автоматизация отзывов с помощью бота (например, ): он сможет оперативно реагировать на новые комментарии, даже в ночное время, и направлять их вашему ответственному сотруднику. А для быстрого анализа негатива используйте ключевые слова (например, «охлажденный», «долго ждали»), чтобы быстро фильтровать критические отзывы. Проверено на сети из 5 кофеен — сэкономили 10 часов в неделю! Напишите менеджеру @raotza в Telegram.