Ответ в теме: Оптимизация репутации для малого бизнеса на год

[Людмила Киселёва]

Создайте «карту благодарностей» — простой лист в заведении с ручками, где клиенты оставляют короткие отзывы (без эмодзи, просто текст). Раз в неделю выбирайте 2-3 лучших и публикуйте их в группе — так подчеркнёте реальные плюсы, а не только «лайки». Клиенты видят, что их ценят, и сами активнее делятся мнением.