Ответ в теме: Как выбрать идеальный мониторинговый инструмент для вашего бизнеса

[Максим Лебедев]

Выбирайте инструмент с возможностью настройки уведомлений по ключевым словам — так не пропустите критическую критику, даже если она не в отзывах. Например, отслеживайте «обман», «не работает» или «не рекомендую» — часто негатив прячется в форумах или комментариях под статьями.