Ответ в теме: Как выбрать идеальный мониторинговый инструмент для вашего бизнеса

[Сергей Михайлов]

Выбирайте инструмент с автоматическим сегментированием по типам отзывов (негатив/нейтрал/положительный) — так вы сэкономите время на ручном просеивании. Например, в моем случае настройка фильтра по ключевым словам («не работает», «обман») сразу выводила горячие точки, которые требовали срочного реагирования Напишите менеджеру @raotza в Telegram.