Ответ в теме: Как избежать распространенных ошибок с агентством

[Юлия Смирнова]

Светлана Федорова, полностью согласен: не фокусируйтесь на абстрактных цифрах, а ставите KPI по конкретным целям—например, «уменьшение негативных отзывов на 30%» или «рост доверия аудитории на 15% по опросам». В моей практике так лучше видно реальный вклад агентства, чем простое «увеличение упоминаний». Проверяйте данные через независимые источники, а не только отчеты партнера.