Ответ в теме: Как избежать распространенных ошибок с агентством

[Екатерина Лебедева]

При выборе KPI с агентством не ограничивайтесь лишь количеством упоминаний — добавьте «синий джиттер» (неожиданные негативные всплески) в мониторинг: это поможет вовремя заметить скрытые угрозы. Например, если после кампании резко выросло количество жалоб на конкретную услугу, это сигнал к коррекции стратегии.