Ответ в теме: Построение эффективной SERM-стратегии для стартапов

[Александр Морозов]

С Артёмом Лебедевым согласен: для стартапов ключевой нюанс — не только собирать отзывы, но и создавать их искусственно через «заказных» клиентов (например, сотрудники или лояльные партнёры) с акцентом на уникальные моменты (например, «самый быстрый обогрев кофе в регионе»). Это помогает вытеснить негатив и заполнить информационное пространство до появления критики. Главное — не переборщить с фейковыми аккаунтами, чтобы не спровоцировать бот-блокировки.